Kundenmanager Online Ident (w/m/d)
Wir bieten Dir
Wir bieten Dir
- Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
- Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
- Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg*innen im Büro Gesellschaft leisten? Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell.
- Wir erfüllen jedes Startup-Klischee - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest Du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt.
- Dein Kick-start bei Enpal - Lerne an Deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, Deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen.
- Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, Du weißt immer genau Bescheid.
- Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet Dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
- Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit Deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.
Über die Position
- Du übernimmst die Betreuung unserer Kunden nach dem Vertriebs-Abschluss und verantwortest deren Identifikation über ein zertifiziertes online Verfahren
- Du begleitest unsere Kunden auf ihrer Kundenreise und bist verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
- Du machst unsere Kunden zu Fans, indem Du eine persönliche Bindung per Telefon und/ oder Videogespräch aufbaust
- Du verantwortest die Vorbereitung und Terminierung für das online Ident Gespräch über IDNOW
Dein Profil
Anforderungsprofil
- Du bist eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
- Du bringst Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen mit, oder bist ambitionierter Quereinsteiger
- Du hast eine positive Ausstrahlung, du legst hohen Wert darauf, Kunden zufrieden zu stellen und selbst herausfordernde Kunden sind bei dir in besten Händen
- Du besitzt eine positive Bonität und ein sauberes Führungszeugnis
Schnellbewerbung ohne Lebenslauf möglich
Schnellbewerbung ohne Lebenslauf möglich.
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BEWIRB DICH JETZT!
Ich freue mich auf Deine aussagekräftige Bewerbung und Dich kennen zu lernen!
Steffi Roth
Senior Recruiterin
