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Enpal E-Auto
Häufig gestellte Fragen

Bestellprozess

Kann ich eine Probefahrt machen?

Natürlich! Sie können gerne vor Ort bei den Händlern eine Probefahrt vereinbaren.

Ist die Bestellung verbindlich?

Mit Abschicken der Anfrage erhalten Sie eine E-Mail mit dem Vermittlungsvertrag an den Autopartner. Diese müssen Sie noch bestätigen. Daraufhin erhalten Sie die verbindliche Bestellbestätigung durch den Händler.

Wann erhalte ich den Leasingvertrag?

Den Leasingvertrag erhalten sie nach Prüfung durch den Händler. Der Händler kommt dafür auf Sie zu.

Ich habe einen Antrag für das Auto eingereicht. Was passiert jetzt?

Sie bekommen eine E-Mail-Bestätigung mit dem Vermittlungsvertrag an den Händler. Diesen müssen Sie durch Klicken auf den angezeigten Link bestätigen. Sobald Sie Ihren PV-Vertrag unterschrieben haben, vermitteln wir Ihren Kontakt an unsere Händler. Danach wendet sich zeitnah der Händler an Sie.

Ich habe noch keine E-Mail-Bestätigung erhalten.

Überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner im E-Mail-Postfach. Wenn auch dort keine Bestätigung vorliegt, schreiben Sie eine Mail an e-auto@enpal.de oder wenden Sie sich an den Enpal Kundendienst unter 030 30808052.

Welche Bank wickelt das Leasing ab?

Ihr Bankpartner  bei Autohaus König (Dacia) ist die RCI Banque S.A. (Niederlassung Deutschland). Beim Cupra Born ist es die Seat Leasing (Volkswagen Financial Services), und beim Polestar ist es Santander.

Kann ich die Bestellung stornieren oder widerrufen?

Nach Bestellung auf der Webseite erhalten Sie zunächst noch eine Bestätigungs-E-Mail, welche Sie bestätigen müssen. Vorher ist noch keine Bestellung ausgelöst und Sie müssen nichts unternehmen. Nachdem Sie den Leasingvertrag unterschrieben haben, gilt die gesetzliche Widerrufsfrist.

Kosten

Mit welchen Kosten muss ich beim Auto-Leasing rechnen?

Hier haben wir für Sie eine Kostenübersicht für das Leasing zusammengestellt:

Dacia Spring
5.000km
Cupra Born
10.000km
Polestar 2
5.000km
Monatliche Rate 99 €1 323 €1 395 €1
Anzahlung 4.500 € (100 % erstattbar durch BAFA-Förderung) 3.000 € (100 % erstattbar durch BAFA-Förderung) 4.500 € (100 % erstattbar durch BAFA-Förderung)
Bereitstellung 0 € 0 € 1.200 €
Abholung 0 € 0 € 0 €
Lieferung (optional)2 1,30 €/km 500 € nicht möglich
KFZ-Steuer 0 € 0 € 0 €
Service und Wartung 250-300 € pro Jahr inkl. inkl.
Zulassung 299 € inkl. inkl.
Mehrkilometer 0,10 € 0,09 €3 0,26 €3
Nicht inkludiert ist die KfZ-Haftpflicht und Vollkaskoversicherung.
2Auch bei Lieferung muss die Vertragsunterschrift bei den Abholstandorten des Händlers stattfinden.
3Beim Cupra Born und beim Polestar 2 gibt es eine Kulanz von 2.500 Mehrkilometern.
Gibt es eine Anzahlung?

Es gibt eine Anzahlung in Höhe von 4.500 € für die Dacia Modelle und den Polestar 2. Für den Cupra Born beträgt die Anzahlung 3.000€. Die Anzahlung bekommen Sie teilweise erstattet, wenn Sie die staatliche BAFA-Förderung (Umweltbonus) für E-Autos beantragen. Für Autos, die im Jahr 2024 zugelassen werden wird die Anzahlung nach aktuellem Stand 3.000€ betragen.

Wie viel kostet es, wenn ich mehr Kilometer fahre als die Inklusivkilometer?

Bei Mehrkilometern zahlen Sie 0,09 € pro km bei dem Cupra Born und 0,10 € pro km bei dem Dacia Spring. Beim Polestar sind es 0,26 € pro km und beim smart sind es 11,63€ pro km. Sowohl beim smart, also auch beim Cupra und beim Polestar sind eine Kulanz von 2.500 km enthalten.
Soweit die tatsächliche Kilometerleistung zum Vertragsende die vertraglich vereinbarte Gesamtkilometerlaufleistung (um mehr als 2.500 km) überschreitet, erhöht sich der Gesamtbetrag um den oben genannten Betrag für jeden Mehrkilometer der Überschreitung. Soweit die tatsächliche Kilometerleistung zum Vertragsende die vertraglich vereinbarte Gesamtkilometerlaufleistung um mehr als 2.500 km unterschreitet, reduziert sich der Gesamtbetrag um den oben genannten Betrag für jeden Minderkilometer bis max. 10.000 km der Unterschreitung.

Gibt es eine Erstattung, wenn ich weniger Kilometer fahre?

Ja, soweit die tatsächliche Kilometerleistung zum Vertragsende die vertraglich vereinbarte Gesamtkilometerlaufleistung (um mehr als 2.500 km) unterschreitet, reduziert sich der Gesamtbetrag um den oben genannten Betrag für jeden Minderkilometer bis max. 10.000 km der Unterschreitung.
Sie bekommen beim Dacia Spring 0,05€ pro km erstattet und beim Cupra Born 0,04 € pro km. Beim Polestar werden Minderkilometer mit 0,16 € pro km vergütet, beim smart sind es 0,038€ pro km.

Gibt es eine Bereitstellungsgebühr oder Überführungsgebühr?

Beim Cupra Born und beim Dacia Spring fallen keine Bereitstellungskosten an. Beim Polestar fallen einmalige Kosten in Höhe von 1.200 € an.

Ist das Auto versichert?

Das Auto hat keine KfZ-Haftpflichtversicherung oder Voll-/Teilkaskoversicherung. Diese müssen Sie selbst abschließen.

Gibt es eine GAP-Versicherung?

Die GAP-Deckung (GAP-Versicherung) ist eine zusätzliche Versicherungsleistung der Kaskoversicherung für Leasingfahrzeuge. Sie zahlt bei Totalschaden oder Diebstahl den Restbetrag zwischen Wiederbeschaffungswert und Leasingrestwert. Sie können bei unseren Autopartner optional eine GAP-Versicherung abschließen.

Wie hoch ist die KFZ-Steuer?

Die KFZ-Steuer beträgt 0 € für alle E-Autos in Deutschland.

Wie viel kostet die Zulassung?

Die Zulassung des Fahrzeugs können Sie in der Regel entweder selbst oder über den Händler durchführen lassen. Beim Dacia Spring ist die Zulassung in der Einmalzahlung von 299€ enthalten. Beim Cupra Born und beim Polestar 2 ist die Zulassung inklusive.

Fallen Service und Wartungskosten an?

Beim Dacia fällt während der 24 Monate zwei Mal ein Service an. Dieser kostet ca. 250-300 € je nach Händler. Der Service kann bei jedem Dacia Servicepartner in Ihrer Nähe durchgeführt werden. Beim Cupra Born ist ein Service während der Nutzungsdauer nicht verpflichtend, und auch beim Polestar 2 fallen für den Service regulär keine Zusatzkosten an. Zu den genauen Konditionen informiert Sie das zuständige Autohaus im Rahmen der Bestellabwicklung.

Wie viel kostet die Abholung und Lieferung?

Aufgrund von Bedingungen der Leasingbanken sind Sie verpflichtet den Leasingvertrag vor Ort bei den Abholstandorten der Autopartner zu unterschreiben. Sie können dann das Fahrzeug direkt kostenfrei mitnehmen. Wenn Sie etwas weiter wegwohnen und sich die lange Autofahrt ersparen wollen, dann können Sie sich das Auto gegen Aufpreis nach Hause liefern lassen. Beim Cupra Born ist die Lieferung für 500€ möglich, beim Dacia Spring für ca. 1,30€/km. Beim Polestar ist keine Lieferung möglich.

Fallen kosten bei der Rückgabe an?

Bei der Rückgabe wird das Auto auf Schäden und Mehrkilometer begutachtet. Schäden, die über übliche Gebrauchsspuren hinaus gehen und Mehrkilometer werden in Rechnung gestellt.

Details zum Auto

Wo finde ich die Ausstattungsdetails?

Ein Auszug der Ausstattung finden Sie unter „Fahrzeugdetails“ auf den jeweiligen Fahrzeugseiten.

Wo finde ich technische Fahrzeugdetails?

Die technischen Fahrzeugdetails finden Sie auf der jeweiligen Fahrzeugseite oder im technischen Datenblatt auf der jeweiligen Webseite des Herstellers.

Kann ich Sonderausstattungen wählen?

Über individuelle Sonderausstattungen informieren unsere Autopartner Sie gerne.

Kann ich die Farbe wählen?

Der Händler wird Ihnen die zu dem Zeitpunkt verfügbaren Farben zur Auswahl geben. Gegebenenfalls können dabei Aufpreise entstehen.

Wie kann das Auto aufgeladen werden?

Im Optimalfall laden Sie Ihr Elektroauto mit Ihren eigenen Solarstrom und der Enpal Wallbox auf. Der Dacia Spring kann mit 2,3-3,7 kW AC (Wechselstrom) geladen werden. Der Cupra Born ist schnellladefähig hat eine Ladeleistung von 11 kW (DC) und 120 kW (AC). Die Ladeleistung des Polestars beträgt 11 kW (DC) und 155 (AC).

Welche Reichweite haben die Elektroautos?

Der Dacia Spring hat eine Reichweite von ca. 230 Kilometern (Essential) bzw. ca. 220 km (Extreme), der Cupra Born hat eine Reichweite von ca. 427 Kilometern nach WLTP. Die Reichweite vom Polestar 2 beträgt 551 km.

Welche Bereifung haben die Fahrzeuge?

Die Fahrzeuge werden mit Sommerreifen zur Verfügung gestellt. Allwetter oder Winterreifen können Sie gegen Aufpreis beim Händler anfragen.

Abholung, Lieferung und Rückgabe

Wann bekomme ich das Fahrzeug?

Die Fahrzeuge sind kurzfristig verfügbar, innerhalb weniger Wochen bis drei Monaten nach Leasing-Vertragsunterschrift. Den genauen Abholtermin stimmt der Händler mit Ihnen ab.

Wo kann ich das Fahrzeug abholen?

Der Dacia ist abholbar in Oranienburg, Erfurt, Zerbst (Anhalt), Gera und Teltow. Der Cupra Born ist abholbar in Berlin und Wolfsburg. Den Polestar 2 ist abholbar im nächstgelegenen Handover-Center in Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Karlsruhe oder München.

Was kostet die Abholung?

Die Abholung beim Händler ist für Sie kostenfrei.

Muss ich zum Standort des Händlers, um das Fahrzeug zu erhalten?

Bei Leasingverträgen mit den Leasingbanken ist ein persönliches Erscheinen beim einen der Abholstandorte verpflichtend.

Kann ich das Fahrzeug liefern lassen?

Nachdem Sie an einer der Abholstandorteden Leasingvertrag unterschrieben haben, können Sie eine Lieferung des Fahrzeugs zu Ihren Wunschort in Deutschland beauftragen. Dies ist mit Zusatzkosten verbunden. Dacia berechnet 1,30€/km. Die Lieferung des Cupra Borns ist für 500€ buchbar. Beim Polestar 2 ist keine Lieferung möglich.

Wie findet die Rückgabe statt?

Die Rückgabe findet in der Regel bei den Händlerstandort statt, an dem Sie das Fahrzeug auch abgeholt werden. Wenn Sie das Auto übernehmen wollen (gegen Aufpreis) muss keine Rückgabe stattfinden. Bei der Rückgabe wird das Fahrzeug begutachtet. Bei Mehrkilometern oder bei Schäden, die über übliche Gebrauchsspuren hinaus gehen wird Ihnen eine Abschlussrechnung erstellt.

Kann ich das Fahrzeug nach Ende der Leasingzeit übernehmen?

Ja, Sie können beim Händler ein Angebot zum Kauf des Fahrzeugs anfragen.

Kann ich das Leasing verlängern?

Gegen Ende der Leasingzeit können Sie ein neues Leasing anfragen. Das Leasing desselben Fahrzeugs ist in der Regel nicht möglich.